——市公共就業(yè)和人才服務中心開展政務服務領域“黃?！薄昂谥薪椤钡绕茐臓I商環(huán)境問題專項整治行動
近期，我中心緊鑼密鼓開展政務服務領域“黃?！薄昂谥薪椤钡绕茐臓I商環(huán)境問題專項整治行動，切實維護廣大群眾利益，為我市全方位高質量發(fā)展營造良好營商環(huán)境，以專項整治“小切口”做好優(yōu)化營商環(huán)境“大文章”。
一是提高政治站位，壓實責任一抓到底。專項整治開展以來，中心結合主題教育兩度進行專項學習，深入宣傳“黃?！薄昂谥薪椤钡奈：π?，統(tǒng)一思想，筑牢防線；迅速成立專項整治領導小組，統(tǒng)籌部署專項整治行動，領導帶頭抓落實，一把手親自抓，分管領導具體抓，整合中心力量，健全協(xié)作機制，明確各方責任，出臺工作方案，定期形成報告，推動專項整治走深走實。1月初，中心領導7次實地督導“黃?！薄昂谥薪椤睂ｍ椪喂ぷ?，下沉式實地檢查中心辦事大廳，與科室負責人談心談話，向窗口工作人員強調整治行動，赴天橋零工市場、家政基地、市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園、零工驛站宣講專項整治行動，督促運營管理部門大力配合，進行日常檢查、定期巡查，查漏洞，補短板。
二是強化宣傳發(fā)動，強化線索歸集上報。整治行動開展以來，中心通過公布舉報電話、工作人員現(xiàn)場宣傳、建立臺賬派專人負責、開展電話隨訪80余次、請300余名辦事群眾填寫問卷調查，發(fā)放850余份倡議書等具體措施，切實提高群眾知曉度，廣泛收集線索，鼓勵群眾積極反映“黃?！薄昂谥薪椤毕嚓P問題；安排專門人員負責線索整理、匯總上報工作，將涉及“黃牛”“黑中介”等破壞營商環(huán)境的相關線索及時移交給市行政審批服務管理局。
三是嚴格隊伍管理，對照檢視自查自糾。領導班子充分發(fā)揮表率作用，帶頭簽署承諾書，全體工作人員對照整治重點內容檢視自查，圍繞“人、權、事、制度”四個關鍵，聚焦責任、作風、腐敗等問題，全面開展自查自糾。進一步規(guī)范服務用語、服務流程、服務態(tài)度，優(yōu)化業(yè)務辦理方式，對群眾堅持“無差別對待，同標準受理”，提高辦事效率，提升服務質量，從需求源頭上遏制“黃?！薄昂谥薪椤眴栴}的發(fā)生。
四是立足崗位角色，全面準確履職盡責。立足保障民生之本，抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，提高服務效能，為企業(yè)和群眾提供一流服務，打造高效便捷營商環(huán)境。接收流動人員檔案1062份，辦理流動人員檔案轉遞754人；代繳社會保險1122人，審批退休710人；辦理職稱申報37人；管理流動人員戶口268人；發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1455人，就業(yè)登記35848人，失業(yè)登記10343人，求職登記385人；勞動用工備案91510人；認定就業(yè)困難人員569人；新增公益性崗位439個；受理創(chuàng)業(yè)擔保貸款共350筆。
“零容忍”的舉措是對“黃?！薄昂谥薪椤比后w的當頭一棒，也是對政務服務秩序的有力監(jiān)管與合理規(guī)范，更是對群眾權益保障的明確響應，今后，中心將繼續(xù)查漏補缺，從思想上凝聚共識、從監(jiān)管上嚴格管控、從行動中精準抓獲，還群眾一個風清氣正的政務服務環(huán)境，維護行業(yè)秩序的健康發(fā)展，保障社會經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。
